キャンセルについて

注文成立後、24時間以内に電話またはEメールにてご連絡ください。

(土・日・祝日をはさむ場合は、直近の営業日の午後5時までとします。)

なお、24時間を経過した後のキャンセルにつきましては、お客様のご負担による返品扱いとさせていただきます。

 

返品について

お客様の都合による返品又は交換のための返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。 ただし、発送した商品に誤りがあった場合、輸送中の事故等で破損等が生じた場合など、明らかに当社ならびに配送会社に責任がある場合は、送料を当社負担とさせていただき、良品に取りかえさせていただきます。

返品を希望される場合は、まずは電話またはEメールにてご連絡ください。

 

※次の商品は返品・交換をお受けできません。

(1) 食品、特注品、オーダーメイド商品、数量限定商品など

(2) 一度ご使用になった商品

(3) 一度通電された電化製品

(4) 外装が開封された映像ソフト、音源ソフト(ビデオテープ、DVD、CD-ROMなど)

(5) タグが切られた服飾品

(6) セットで販売された商品の一部

(7) お客様の責任で商品に破損、汚損が生じたもの

(8) 本・ポスター・特注品、およびそれに付随する商品

(9) お受取り後、特別の理由なく10日以上経過した商品

 

返送先

〒810-8655 福岡県福岡市中央区清川2-22-8 FBS福岡放送 ゆめんた屋係

電話番号:092-532-1111

FAX番号:092-532-3083